Wer hat diesen Bot eingestellt? Zur Ambivalenz generativer KI im Recruiting

Während generative Künstliche Intelligenz in immer mehr Bereiche des Arbeitslebens vordringt, bleiben auch Entscheidungen im HR-Bereich, insbersondere Bewerbungsverfahren, von ihr nicht unberührt. Im Recruiting ist der Einsatz von Technologie seit langem mit der Hoffnung verbunden, mehr Freiräume für zwischenmenschliche Interaktion zu schaffen. Es gibt jedoch auch Hinweise, die in eine andere Richtung deuten. Denn je stärker sich sowohl Recruiter*innen als auch Bewerbende auf Unterstützung durch KI verlassen, desto mehr droht etwas Wichtiges verloren zu gehen: Der menschliche Faktor, auf dem erfolgreiche Einstellungsprozesse häufig beruhen.