Wenn man sich einen aktuellen Eindruck vom Stand der Digitalisierung in den deutschen Verwaltungen verschaffen möchte, dann beginnt man am besten mit einem populären Wimmelbild, das der Normenkontrollrat im Jahr 2022 veröffentlicht hat. Die graphische Darstellung der Verwaltungsdigitalisierung muss eine solch große Anzahl von Ämtern, Verfahren und Zuständigkeiten unterbringen, dass ein Überblick faktisch unmöglich ist. Und genau darin scheint die Botschaft des Wimmelbildes zu bestehen: Der Staat verteilt die Verantwortung für seine eigene Digitalisierung auf so viele Schultern, dass ein Erfolg kaum möglich ist, gleichzeitig aber niemand für das anhaltende Scheitern verantwortlich gemacht werden kann.
