Wissensarbeit | HIIG

Künstliche Intelligenz und Wissensarbeit – Implikationen, Möglichkeiten und Risiken

Das Forschungsprojekt Künstliche Intelligenz in der Wissensarbeit untersucht den Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) am Arbeitsplatz von Wissensarbeiter*innen in Deutschland. Hierbei wird der Frage nachgegangen, mit welchen Intentionen und Strategien KI-Anwendungen am Arbeitsplatz eingesetzt werden, welche Veränderungen von den Beteiligten wahrgenommen werden und wie Belegschaft, Unternehmen und Mitbestimmungs-Akteure darauf reagieren. Methodisch geleitet wird die Arbeit durch ein empirisch qualitatives sozialwissenschaftliches Forschungs-Design mit einem mixed-Method Ansatz. Das Projekt schließt sich damit der bestehenden Forschung zur Digitalisierung der Arbeitswelt an.

Das Projekt ist Teil der Fokusgruppe “Künstliche Intelligenz in der Arbeitswelt” des Bundesministeriums für Arbeit und Soziales. Deren Ziel es ist, Handlungsempfehlungen für den Umgang mit KI in interdisziplinärer Zusammenarbeit mit Expert*innen aus Politik, Wissenschaft und Industrie zu entwickeln. Künstliche Intelligenz wird allgemein als ein wesentlicher Treiber für eine umfassende Transformation der Arbeitswelt angesehen. Der Begriff KI bezieht sich dabei auf eine Reihe von Systemen, die auf der Basis großer Datenmengen lernen können komplexe Probleme zu lösen, Muster zu erkennen oder Verhalten ganz oder teilweise autonom vorherzusagen – Fähigkeiten, die üblicherweise mit menschlicher Intelligenz assoziiert werden. Dies gilt zunehmend auch für Wissensarbeit, in der erworbenes Wissen in nicht-routinemäßigen Handlungen zur Problemlösung eingesetzt wird. Beispielsweise in wissensintensiven Dienstleistungssektoren wie Marketing oder Produktentwicklung. Dort bieten neueste Fortschritte, unter anderem in den Bereichen Spracherkennung, Textverarbeitung, Simultanübersetzung, und der automatisierte Erstellung komplexer Standardtexte, ein leistungsfähiges technische Werkzeug, mit großem wirtschaftlichem Potenzial. Es steht also mutmaßlich ein umfassender Wandel der Arbeit bevor, der Chancen und Risiken für alle beteiligten Akteure mit sich bringen würde.

Forschungsprojekt KiWi | HIIG

Medien & Links

 

LaufzeitJuni 2019 bis Mai 2022
FördererBundesministerium für Arbeit und Soziales

Kontakt

Shirley Ogolla

Wissenschaftliche Mitarbeiterin: Die Entwicklung der digitalen Gesellschaft

Hendrik Send, Prof. Dr.

Assoziierter Forscher: Innovation, Entrepreneurship & Gesellschaft

Ehemalige MitarbeiterInnen