Zum Inhalt springen
Wissensarbeit | HIIG

Künstliche Intelligenz und Wissensarbeit – Implikationen, Möglichkeiten und Risiken

 

Das Forschungsprojekt Künstliche Intelligenz in der Wissensarbeit untersucht den Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) am Arbeitsplatz von Wissensarbeiter*innen in Deutschland. Hierbei wird der Frage nachgegangen, mit welchen Intentionen und Strategien KI-Anwendungen am Arbeitsplatz eingesetzt werden, welche Veränderungen von den Beteiligten wahrgenommen werden und wie Belegschaft, Unternehmen und Mitbestimmungs-Akteure darauf reagieren. Methodisch geleitet wird die Arbeit durch ein empirisch qualitatives sozialwissenschaftliches Forschungs-Design mit einem mixed-Method Ansatz. Das Projekt schließt sich damit der bestehenden Forschung zur Digitalisierung der Arbeitswelt an.

Das Projekt ist Teil der Fokusgruppe “Künstliche Intelligenz in der Arbeitswelt” des Bundesministeriums für Arbeit und Soziales. Deren Ziel es ist, Handlungsempfehlungen für den Umgang mit KI in interdisziplinärer Zusammenarbeit mit Expert*innen aus Politik, Wissenschaft und Industrie zu entwickeln. Künstliche Intelligenz wird allgemein als ein wesentlicher Treiber für eine umfassende Transformation der Arbeitswelt angesehen. Der Begriff KI bezieht sich dabei auf eine Reihe von Systemen, die auf der Basis großer Datenmengen lernen können komplexe Probleme zu lösen, Muster zu erkennen oder Verhalten ganz oder teilweise autonom vorherzusagen – Fähigkeiten, die üblicherweise mit menschlicher Intelligenz assoziiert werden. Dies gilt zunehmend auch für Wissensarbeit, in der erworbenes Wissen in nicht-routinemäßigen Handlungen zur Problemlösung eingesetzt wird. Beispielsweise in wissensintensiven Dienstleistungssektoren wie Marketing oder Produktentwicklung. Dort bieten neueste Fortschritte, unter anderem in den Bereichen Spracherkennung, Textverarbeitung, Simultanübersetzung, und der automatisierte Erstellung komplexer Standardtexte, ein leistungsfähiges technische Werkzeug, mit großem wirtschaftlichem Potenzial. Es steht also mutmaßlich ein umfassender Wandel der Arbeit bevor, der Chancen und Risiken für alle beteiligten Akteure mit sich bringen würde.

Forschungsprojekt KiWi | HIIG

Medien & Links

 

LaufzeitJuni 2019 bis Mai 2022
FördererBundesministerium für Arbeit und Soziales

Kontakt

Georg von Richthofen, Dr.

Wissenschaftlicher Mitarbeiter: Innovation, Entrepreneurship & Gesellschaft

Shirley Ogolla (in Elternzeit)

Wissenschaftliche Mitarbeiterin (in Abwesenheit): Die Entwicklung der digitalen Gesellschaft

Hendrik Send, Prof. Dr.

Assoziierter Forscher: Innovation, Entrepreneurship & Gesellschaft

Ehemalige MitarbeiterInnen

  • Maria Gradl | HIIG Maria Gradl
    Ehem. Studentische Mitarbeiterin: Innovation, Entrepreneurship & Gesellschaft
  • Miriam Feldman | HIIG Miriam Feldman
    Ehem. Assoziierte Forscherin: Wissen & Gesellschaft
  • Vivien Hard Vivien Hard
    Ehem. Studentische Mitarbeiterin: Innovation, Entrepreneurship & Gesellschaft

Zeitschriftenartikel und Konferenzbeiträge

von Richthofen, G. & von Wangenheim, F. (2021). Managing service providers in the sharing economy: Insights from Airbnb’s host management. Journal of Business Research(134), 765-777. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2021.06.049 Weitere Informationen

Andere Publikationen

Ogolla, S. & Send, H. (2020). KI und Wissensarbeit – Implikationen, Möglichkeiten und Herausforderungen. Begleitband zur deutschen EU-Ratspräsidentschaft, 242–245. Weitere Informationen

Ogolla, S. & Hard, V. (2020). KI-Beispiele aus der betrieblichen Praxis. Begleitband zur deutschen EU-Ratspräsidentschaft, 246–257. Weitere Informationen

Vorträge

Autonomie und Überwachung? Künstliche Intelligenz in der Personalsteuerung am Beispiel der Pflege
Summer School Evangelische Hochschule Freiburg. Evangelische Hochschule Freiburg, Online, Germany: 09.07.2021

Sonja Köhne

Myth: AI is disrupting knowledge work
Why AI?. Humboldt Institut für Internet und Gesellschaft, Online, Germany: 10.06.2021 Weitere Informationen

Hendrik Send

People Analytics am Arbeitsplatz: Every Break You Take, Every Click You Make
People Analytics am Arbeitsplatz: Every Break You Take, Every Click You Make. re:publica 21, Online, Berlin, Germany: 22.05.2021 Weitere Informationen

Sonja Köhne

Künstliche Intelligenz – Potenziale, Grenzen und betriebliche Mitbestimmung
KI-Tag der Technologieberatungsstelle DGB NRW (TBS NRW). TBS NRW, Online, Dortmund, Germany: 20.05.2021

Sonja Köhne

Künstliche Intelligenz in der Personalarbeit: Risiken, Chancen, neue Machtfragen
Vom Wert der Demokratie und demokratischen Werten in Zeiten des Wandels (Session: Künstliche Intelligenz in der Personalarbeit: Risiken, Chancen, neue Machtfragen). Forum Politische Bildung – IG Metall, Frankfurt, Online, Germany: 11.05.2021

Sonja Köhne

People Analytics und das Versprechen objektiver Personalentscheidungen
Digitalkonferenz der IG BCE. IG BCE, Online, Germany: 11.03.2021 Weitere Informationen

Sonja Köhne

Panels

Artificial Intelligence & Work
Open Lunch Talk Series. Humboldt Institute for Internet and Society, Online, Germany: 10.06.2021 Weitere Informationen

Georg v. Richthofen

KI und Wissensarbeit – Implikationen, Möglichkeiten und Risiken
Algorithmen, Automatisierung und Arbeit – Wie KI unsere Arbeit und unser Leben besser machen kann. BMAS. Die Denkfabrik des Bundesministeriums für Arbeit und Soziales, Berlin, Germany: 20.05.2021 Weitere Informationen

Georg von Richthofen

KI in Betrieben - Realitäten aus der Arbeitswelt
Fachsymposium „Künstliche Intelligenz (KI) in der Arbeitswelt". Federal Ministry of Labour and Social Affairs (BMAS). Online, Berlin, Germany: 01.10.2020 Weitere Informationen

Georg von Richthofen

Moderation von Workshops und Panels

“Der People Analytics Jahresrückblick: Was hat sich getan im Bereich Künstlicher Intelligenz in der Personalarbeit?”
LABOR.A 2021. Hans Böckler Stiftung, Online, Germany: 06.10.2021 Weitere Informationen

Sonja Köhne

Weiß der Algorithmus vor mir, dass ich kündigen möchte?
Webseminar. IG BCE, Online, Germany: 23.03.2021

Sonja Köhne

Organisation von Veranstaltungen

Artificial Intelligence & Work
Open Lunch Talk Series. 10.06.2021. Humboldt Institute for Internet and Society, Online, Germany (National) Weitere Informationen

Maria Gradl, Georg von Richthofen, Shirley Ogolla (in Elternzeit)

Vom Fließband zur KI
Digitaler Salon. 28.04.2021. Online, Berlin, Germany (National) Weitere Informationen

Georg von Richthofen

Digitaler Salon: KI – Die Letzte räumt das Internet auf
31.03.2021. Livestream, Berlin, Deutschland (National) Weitere Informationen

Natasha Vukajlovic, Philip Meier, Christian Grauvogel