Das Goodcoin-Projekt ist ein dreijähriges Forschungsvorhaben, in dem ein datenschutzfreundliches Bonuspunkte- und Kundenbindungssystem entwickelt wird. Trägerin des Projektes ist die Humboldt-Universität zu Berlin; die Begleitforschung erfolgt in Kooperation mit dem Humboldt-Institut für Internet und Gesellschaft sowie der Bonsum UG.

Interessenkollision durch Technikgestaltung auflösen

Bonus- bzw. Treuepunktesysteme dienen oftmals dazu, das Kaufverhalten zu analysieren und umfassende Profile der Käuferinteressen zu erstellen. Auf dieser Basis möchte der Handel dann personalisierte Angebote und eine individuelle Ansprache potenzieller Interessenten erreichen. Um die Interessen der Konsumentinnen und Konsumenten nach informationeller Selbstbestimmung mit den Wünschen des Handels in Einklang zu bringen, strebt die Entwicklung eine datenschutzfreundliche Ausgestaltung des Goodcoin-Systems an.

Kundinnen und Kunden werden beim digitalen Einkaufen anonym bleiben, was die Erstellung von Konsumprofilen durch eCommerce-Anbieter verhindert. Dennoch können Anbieter das Konsumverhalten statistisch auswerten, um neue Markttrends zu bestimmen und frühzeitig ihre Angebotsstruktur darauf auszurichten. Im Vorhaben werden zudem Möglichkeiten erforscht, wie datenschutzfreundliche Produktempfehlungssysteme realisiert werden können. Bei Bedarf können Kundinnen und Kunden damit auch eine digitale Beratung zu den Produkten erhalten. Die zu entwickelnden Konzepte basieren auf innovativen Verschlüsselungs- und Anonymisierungsverfahren. Beim Bezahlen im Internet sollen Kundinnen und Kunden anonyme, digitale Werteinheiten, die GoodCoins, einsetzen können. Die GoodCoins dienen als digitale Münzen und repräsentieren gleichzeitig Bonuspunkte für getätigte Einkäufe.

Die privatsphärenfreundliche Realisierung eines alltagstauglichen Bonus- und Kundenbindungssystems leistet einen entscheidenden Beitrag zur technisch gestützten Vereinbarung konkurrierender Rationalitäten. Innovation dient als Mittel der Auflösung von Governance-Konflikten.

Laufzeit 01/2016 – 12/2018
Förderer Das Projekt Goodcoin ist Teil des BMBF-Verbundprojektes Datenschutz: „selbstbestimmt in der digitalen Welt“