{"id":79152,"date":"2021-09-01T13:36:55","date_gmt":"2021-09-01T11:36:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hiig.de\/?p=79152"},"modified":"2023-03-28T16:31:35","modified_gmt":"2023-03-28T14:31:35","slug":"virtual-volunteering-how-young-people-use-digital-technologies-for-the-common-good","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hiig.de\/en\/virtual-volunteering-how-young-people-use-digital-technologies-for-the-common-good\/","title":{"rendered":"Virtual volunteering – How young people use digital technologies for the common good"},"content":{"rendered":"\n

Processes of digitalisation give rise to new fields and forms of civic engagement, such as digital modes of knowledge production. In times of the pandemic, practices of solidarity gained relevance. COVID-19 posed challenges for non-profit organisations: New ways and means of communication and collaboration had to be introduced.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Online-Petitionen und Hashtag-Kampagnen statt Unterschriftensammlungen und Sitzblockaden? Wie kann gesellschaftliches Engagement in Zeiten der Digitalisierung aussehen? Das HIIG-Projekt Jung. Digital. Engagiert.<\/em><\/a> richtet den Blick in individuellen Portraits von 13 jungen Engagierten auf digitales Engagement. Mit der Kamera schauten wir ihnen \u00fcber die Schulter, f\u00fchrten Interviews und sprachen \u00fcber das, was sie zu ihrem Engagement motiviert und welche Rolle die Digitalisierung dabei spielt. In Erg\u00e4nzung dazu wurden wissenschaftliche Artikel ver\u00f6ffentlicht, die das in den Portraits vorgestellte Engagement im Kontext aktueller Forschung einordnen. Fest steht: Insbesondere junge Menschen nutzen die M\u00f6glichkeiten des Internets und digitaler Tools, um sich entsprechend ihrer individuellen Interessen und zeitlich flexibel ehrenamtlich zu engagieren. <\/em>Ganz im Sinne des Gemeinwohls setzen sie sich mit Digitalisierungsberatungen, technologischen Entwicklungen, Expert*innenwissen oder kreativen Ideen f\u00fcr die Zivilgesellschaft ein. <\/p>\n\n\n\n

Zwei besonders interessante Engagementfelder, die g\u00e4nzlich neue Praktiken hervorgebracht haben, werden in diesem Artikel n\u00e4her betrachtet: Das Feld der kollaborativen Probleml\u00f6sungen und Wissensproduktion sowie das Feld der digitalen Diskurskultur. Zuletzt wird zudem skizziert, wie sich das Engagement in Zeiten der weltweiten Corona-Pandemie ver\u00e4ndert hat.<\/p>\n\n\n\n

Online und vernetzt: Neue Modi der Wissensproduktion<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Seit Bestehen des Internets sind nicht nur Unmengen an Informationen \u00f6ffentlich zug\u00e4nglich geworden. Die Digitalisierung hat auch eine Vielzahl kollaborativer und partizipatorischer Praktiken hervorgebracht. Zum Beispiel die kollektive Generierung von Wissen (z. B. Wikipedia<\/em><\/a>), die gemeinsame Sammlung von (Geo-)Daten (z. B. ASB SCHOCKT<\/em><\/a>) oder der produktive Umgang mit Daten mit Erkenntniswert f\u00fcr die Zivilgesellschaft (z. B. Data Science for Social Good Berlin<\/em><\/a>). Im Engagement bringt die digitale Kollaboration sowohl f\u00fcr etablierte Organisationen als auch f\u00fcr kleine Vereine eine entscheidende Neuerung mit: sie erm\u00f6glicht neue Formen der Beteiligung. Online-Teilnahmen an Sitzungen, onlinebasierte Abstimmungen oder die Auseinandersetzung mit digitalen Daten sowie Materialien verdeutlichen die Wirksamkeit digitalen Engagements. H\u00e4ufig folgen diese neuen Modi der Wissensproduktion einem Bottom-up-Ansatz. Dieser erm\u00f6glicht es B\u00fcrger*innen, mit ihrem Wissen und ihren Anliegen bspw. bei der Erstellung von Online-Karten f\u00fcr barrierefreie Orte oder f\u00fcr die gef\u00fchlte Sicherheit von M\u00e4dchen und Frauen in Gro\u00dfst\u00e4dten zu unterst\u00fctzen und somit Grundlagen f\u00fcr Entwicklungsprozesse zu schaffen.<\/p>\n\n\n\n

Neues Miteinander im Netz: Engagement f\u00fcr eine bessere Diskurskultur<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Ein weiteres Engagementfeld, das sich durch die Digitalisierung herauskristallisiert hat, betrifft die Diskurskultur und politische Meinungsbildung in unserer Gesellschaft. Hier gibt es mittlerweile zahlreiche digitale R\u00e4ume f\u00fcr den Austausch von Meinungen. Die Diskurskultur in den sozialen Medien, Kommentarsektionen und Nachrichtendiensten folgt allerdings anderen Strukturen als die analoge Kommunikation. Nicht alle Nutzer*innen beachten hier zum Beispiel die Regeln der h\u00f6flichen Umgangsform. So entziehen unzivile Kommunikationsformen wie Hasskommentare oder Trolling oft der \u00f6ffentlichen Kontroverse faktisch den Boden (BMFSFJ, 2020, S. 46). Deshalb sind in den letzten Jahren viele Engagement-Organisationen und -Projekte entstanden, die zumeist pr\u00e4ventive Strategien zum Umgang mit diskriminierenden oder volksverhetzenden Inhalten entwickelt haben. Die Facebookgruppe#ichbinhier<\/em><\/a> zielt beispielsweise auf Intervention durch Facebook-Nutzer*innen ab, die auf Hasskommentare mit sachlicher, konstruktiver und menschenfreundlicher Gegenrede reagieren. Zivilgesellschaftliche Hassrede-Beratungs- und Vernetzungsstellen wie HateAid<\/em><\/a> oder Das NETTZ<\/em><\/a> bieten Unterst\u00fctzung f\u00fcr Betroffene und betreiben Aufkl\u00e4rungs- sowie Bildungsarbeit. Einen anderen Ansatz verfolgt die Online-Plattform und App Diskutier Mit Mir<\/em><\/a>: Sie bietet die M\u00f6glichkeit zum direkten Meinungsaustausch. Nutzer*innen werden dabei von einem Algorithmus mit Menschen verbunden, die andere Meinungen als sie selbst vertreten. In 1-zu-1-Chats k\u00f6nnen anschlie\u00dfend politische Themen anonym und kontrovers diskutiert werden.<\/p>\n\n\n\n

Engagement in Zeiten der Pandemie<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Digitale Informations- und Kommunikationstechnologien haben insbesondere in Zeiten der Corona-Pandemie an gesellschaftlicher Relevanz zugenommen, indem eine Umstellung auf digitale Formen der Zusammenarbeit zwangsl\u00e4ufig erforderlich wurde. Da ein soziales Miteinander im physischen Raum im Zuge der Ma\u00dfnahmen gegen die Ausbreitung von COVID-19 derzeit nur eingeschr\u00e4nkt m\u00f6glich ist, finden Engagement, solidarische Gesten sowie kollektive Diskussions- und Aushandlungsprozesse vermehrt im virtuellen Raum statt (siehe Blogartikel COVID-19 und die gelebte Solidarit\u00e4t im Netz<\/a>). Menschen bieten beispielsweise ihre Hilfe in Portalen zur Nachbarschafts- oder Kiezhilfe an oder beteiligen sich an Online-Petitionen zur Hilfe von besonders betroffenen sozialen Gruppen. Gleichzeitig f\u00fchrt die Corona-Pandemie aber auch zu einem deutlichen R\u00fcckgang der Spendenbereitschaft sowie der Mitgliederzahlen in Organisationen, wie im ZiviZ Discussion Paper Folgen der Coronakrise f\u00fcr Engagement und Zivilgesellschaft<\/a> herausgestellt wurde. Die Aneignung und Vermittlung digitaler Kompetenzen stellt viele Organisationen vor Herausforderungen, folgert das ZiviZ Policy Paper Digital durch die Krise<\/a>. Potenziale der Digitalisierung f\u00fcr den gemeinn\u00fctzigen Bereich werden aber durchaus erkannt, indem zum Beispiel g\u00e4nzlich neue virtuelle R\u00e4ume f\u00fcr kreatives und innovatives Engagement entstehen.<\/p>\n\n\n\n

So what?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Prozesse der Digitalisierung beeinflussen s\u00e4mtliche Lebensbereiche, so auch das gesellschaftliche Engagement. Neue Engagementfelder und -formen entstehen, wie etwa digitale Modi der Wissensproduktion, des gemeinwohlorientierten Teilens von Wissen oder das Engagement f\u00fcr eine bessere Diskussionskultur im Netz. In Zeiten der Pandemie hat die Relevanz digitaler solidarischer Praktiken zugenommen. Gemeinn\u00fctzige Organisationen stellte COVID-19 jedoch auch vor einige Herausforderungen: Um ihr Tagesgesch\u00e4ft fortzuf\u00fchren, mussten neue Mittel und Wege der Kommunikation und Kollaboration erprobt werden. <\/p>\n\n\n\n

Literatur<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Bundesministerium f\u00fcr Familie, Senioren, Frauen und Jugend (2020). Dritter Engagementbericht \u2013 Schwerpunkt: Zukunft Zivilgesellschaft: Junges Engagement im digitalen Zeitalter.<\/em> (BT-Drs. 19\/19320). Berlin.<\/p>\n