{"id":54481,"date":"2018-12-03T07:00:47","date_gmt":"2018-12-03T06:00:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hiig.de\/?p=54481"},"modified":"2023-03-28T15:25:10","modified_gmt":"2023-03-28T13:25:10","slug":"energizing-the-energy-future","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hiig.de\/en\/energizing-the-energy-future\/","title":{"rendered":"Energizing the energy future"},"content":{"rendered":"

What if the entire progress of society depends on the future energy system? At least that’s how visionaries like Jeremy Rifkin argue. The list of challenges posed by the energy system transformation is extensive – first and foremost globally agreed climate targets with the urgency of minimizing CO<\/span>2<\/span> emissions. Policymakers and business leaders in particular now have to deal with how they can arouse citizens’ interest in the topic of energy and encourage them to shape the energy system of the future. Findings from practice and our research provide an impression of how some individuals are already active players in the energy system transformation process – but all should become so.<\/span><\/em><\/p>\n

Die komplette Umgestaltung des Energiesystems ist eigentlich keine Frage der Zeit. Sie ist notwendig, um die festgelegten Klimaziele des mehrheitlich ratifizierten Pariser Abkommens<\/a> aus dem Jahr 2015 einzuhalten und die globale Erw\u00e4rmung auf mindestens 1,5 Grad Celsius gegen\u00fcber dem vorindustriellen Niveau zu begrenzen. Auch ohne die USA, die ihre auch innenpolitisch heftig kritisierte Aufk\u00fcndigung zum Jahr 2020 bekannt gegeben hatte, bleibt dies eine weltgesellschaftliche Aufgabe. In Deutschland gilt daf\u00fcr der nationale Klimaschutzplan 2050<\/a>, in Berlin mit dem Masterplan Solarcity<\/a> bis dahin das Ziel einer klimaneutralen Hauptstadt. Die damit einhergehenden Herausforderungen wurden im Rahmen des Akademienprojekts \u201eEnergiesysteme der Zukunft<\/a>\u201c mit Handlungsoptionen bewertet, zu denen unter anderem die Einf\u00fchrung einer CO2-Steuer geh\u00f6rt. Die Dringlichkeit wird umso deutlicher, wenn man bedenkt, dass das deutsche CO2-Jahreskontingent f\u00fcr 2018 bereits zum 28. M\u00e4rz verbraucht wurde. Bei gleichbleibendem CO2-Aussto\u00df w\u00fcrde das Gesamtbudget im Hinblick auf das Zwei-Grad-Ziel schon 2025 vollst\u00e4ndig aufgebraucht sein. Die Stromerzeugung<\/a> aus fossilen Energietr\u00e4gern produziert dabei erhebliche Emissionen durch Treibhausgase, im Schnitt etwa 435 Gramm pro Kilowattstunde.<\/p>\n

Die Energiewende 2.0<\/h2>\n

Der L\u00f6sungsansatz zur notwendigen Dekarbonisierung ist die ganzheitliche Kopplung von Elektrizit\u00e4t, W\u00e4rme- und K\u00e4lteversorgung, Verkehr und Industrie, die als Schl\u00fcsselkonzept der Energiewende 2.0 gilt. Auf dem Weg zu einem nachhaltigen Energiesystem mit dem Ziel 100 Prozent des Energiebedarfs aus Erneuerbaren zu decken, wird sich die Energiewirtschaft sukzessive sich in eine Stromwirtschaft transformieren, da die erneuerbaren Energien aus Wind-, Solar und Wasserkraft haupts\u00e4chlich Strom liefern. Die Integration der verschiedenen Smart-Energie-Systeme wird dann in der Konsequenz zu einer elektrifizierten Gesellschaft<\/a> f\u00fchren (All Electric Society<\/em>).<\/p>\n

Die Umgestaltung des Energiesystems wird uns als Individuen auf mehreren Ebenen treffen. Zum einen wird beim Aufbau einer Infrastruktur f\u00fcr die Energiewende und zur Vorhaltung von ausreichenden Kapazit\u00e4ten unsere gewohnte Landschaft umgestaltet werden m\u00fcssen, was schon jetzt in vielen Regionen auf Akzeptanzgrenzen st\u00f6\u00dft. Zum anderen werden wir unser gewohntes Energieverhalten auf diese neuen Verh\u00e4ltnisse und Ziele hin anpassen m\u00fcssen. Vor diesem Hintergrund muss man sich also fragen, wie sich die nahe Energiezukunft konkret f\u00fcr jeden Einzelnen von uns gestalten m\u00fcsste? Bei n\u00e4herer Betrachtung l\u00e4sst das eigentlich nur einen Schluss zu. Wir m\u00fcssen alle mehr Energie f\u00fcr unsere Energie investieren. Denn wenn wir die Energiewende als gesellschaftliche Praxis begreifen und ernst nehmen, bedeutet dies folglich eine unausweichliche Vervielfachung der bisher daf\u00fcr aufgewendeten, individuellen Lebenszeit mit dem Thema Energie.<\/p>\n

Vordenker wie Jeremy Rifkin argumentieren sogar, dass der Fortschritt unserer gesamten Gesellschaft zentral auf dem Energiesystem beruht und dabei NutzerInnen und VerbraucherInnen eine wichtige Rolle spielen (Rifkin 2014<\/a>). Rifkin beschreibt, dass aktive und innovative NutzerInnen einen integralen Bestandteil in der Ausgestaltung eines nachhaltigen Energiesystems spielen werden und so heute grundlegende Ver\u00e4nderungen herbeif\u00fchren. Wie genau eine solche Einbindung und Mitgestaltung im Einzelnen aussieht und wie solche Ver\u00e4nderungen auf einzelne L\u00e4nder wie Deutschland wirken, diskutiert Rifkin jedoch nicht.<\/p>\n

Energiekunden sind auch Energieb\u00fcrger<\/strong><\/h2>\n

Wir alle haben einen Stromvertrag bei einem Energieversorger abgeschlossen, erhalten entweder konventionellen \u201egrauen\u201c Strom oder im besten Falle ausschlie\u00dflich \u201egr\u00fcnen\u201c \u00d6kostrom. Damit ist in den meisten F\u00e4llen schon das Ende der Anteilnahme an der Energiewende in den privaten Haushalten erreicht. Strom gilt bisher als langweiliges Commodity-Produkt und wird mit Attributen wie \u201elow engagement\u201d, \u201elow interest\u201d und \u201elow involvement\u201d beschrieben. Ein Gro\u00dfteil der Kunden am Markt h\u00e4lt den Preis immer noch f\u00fcr das wichtigste Argument bei der Energieversorgung und als prim\u00e4ren Ausl\u00f6ser f\u00fcr einen Wechsel des Anbieters. Im Hyperwettbewerb m\u00fcssen die zumeist wechselwilligen KundInnen mit kostenintensiven Bonuszahlungen teuer erkauft werden. Die Margen im Privatkundenbereich sind dabei alles andere als rentabel. Viele Energieversorger bem\u00fchen sich deshalb nun um eine nachhaltigere Kundenbeziehung, damit sich die teuren Akquisekosten \u00fcber die Laufzeit der Kundenbeziehung amortisieren und schlussendlich vielleicht doch noch profitabel werden. Die Kundenbindung steht nun vermehrt im Mittelpunkt der unternehmerischen Aktivit\u00e4ten und kundenzentrierte Ans\u00e4tze werden oft diskutiert und stellenweise bereits eingesetzt. Man versucht sich am gro\u00dfen Vorbild Amazon und dessen konsequenter customer obsession<\/em> zu orientieren. Klassische Instrumente wie Kundenbeir\u00e4te, Befragungen zu Servicequalit\u00e4t, Produkten und Kundenzufriedenheit werden neben neuen Methoden zur nutzerzentrierten Ideenfindung (Design Thinking<\/em>) oder nutzerorientierter Gestaltung (User Centered Design<\/em>) eingesetzt.<\/p>\n

Zus\u00e4tzlich werden Erkenntnisse aus vorhanden Daten gewonnen (Data Analytics<\/em>), um beispielsweise potentiellen K\u00fcndigungen mit entsprechenden Ma\u00dfnahmen pr\u00e4ventiv entgegenzutreten. Dar\u00fcber hinaus befinden sich die Versorger in der paradoxen Situation, dass ihre klassischen Gesch\u00e4ftsmodelle, die bislang von der Absatzmenge gen\u00e4hrt wurden, immer schneller an Profitabilit\u00e4t verlieren, sie aber gleichzeitig mit Angeboten zur Energieeffizienz zum Stromsparen aufrufen m\u00fcssen. Dies hat zur Folge, dass sie mit neuen Gesch\u00e4ftsfeldern experimentieren und ihre Gesch\u00e4ftsmodelle teilweise kannibalisieren m\u00fcssen. Deshalb verfolgen die meisten Akteure einen Open-Innovation-Ansatz, um smarte Produkte und Services anbieten zu k\u00f6nnen, die eine langfristige und loyale Kundenbindung \u00fcber das digitale Kundenerlebnis erm\u00f6glichen.<\/p>\n

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