{"id":54412,"date":"2018-11-27T10:09:21","date_gmt":"2018-11-27T09:09:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hiig.de\/?p=54412"},"modified":"2023-03-28T15:25:15","modified_gmt":"2023-03-28T13:25:15","slug":"digital-innovation-intelligent-waste-disposal-through-a-smartphone-app","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hiig.de\/en\/digital-innovation-intelligent-waste-disposal-through-a-smartphone-app\/","title":{"rendered":"Digital Innovation: Intelligent waste disposal through a smartphone app"},"content":{"rendered":"<p><em>Digitalisation brings new opportunities and growth potential, especially for the German Mittelstand. What kind of activities and strategies are pursued when it comes to digital innovation by mid-sized companies? What are the different approaches and how do success stories look like? In order to shed more light on these issues we analyze different companies and their approach to digital innovation. The following case is part of the \u201cDigital Innovation in German mid-sized businesses\u201c study, which will be published in 2019.<\/em><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.emz-hanauer.de\/\">emz-Hanauer<\/a> develops and produces components and sensors for the home appliance industry. With more than 1.000 employees worldwide, emz is dedicated to the topic of intelligent waste disposal and Smart City. In this digitization project, the family-owned company used agile methods to improve an existing system for access control of waste containers by using a smartphone app accessible to everyone.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"lyte-wrapper\" style=\"width:420px;max-width:100%;margin:5px auto;\"><div class=\"lyMe\" id=\"WYL_0p5Z7emb8GQ\"><div id=\"lyte_0p5Z7emb8GQ\" data-src=\"https:\/\/www.hiig.de\/wp-content\/plugins\/wp-youtube-lyte\/lyteCache.php?origThumbUrl=%2F%2Fi.ytimg.com%2Fvi%2F0p5Z7emb8GQ%2Fhqdefault.jpg\" class=\"pL\"><div class=\"tC\"><div class=\"tT\"><\/div><\/div><div class=\"play\"><\/div><div class=\"ctrl\"><div class=\"Lctrl\"><\/div><div class=\"Rctrl\"><\/div><\/div><\/div><noscript><a href=\"https:\/\/youtu.be\/0p5Z7emb8GQ\" rel=\"nofollow\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.hiig.de\/wp-content\/plugins\/wp-youtube-lyte\/lyteCache.php?origThumbUrl=https%3A%2F%2Fi.ytimg.com%2Fvi%2F0p5Z7emb8GQ%2F0.jpg\" alt=\"YouTube video thumbnail\" width=\"420\" height=\"216\" \/><br \/>Watch this video on YouTube<\/a><\/noscript><\/div><\/div><div class=\"lL\" style=\"max-width:100%;width:420px;margin:5px auto;\"><\/div><\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3>Durch die breite Nutzung von Smartphones m\u00fcssen Prozesse vollkommen neu gedacht und zum Vorteil von allen beteiligten Parteien verbessert werden<\/h3>\n<blockquote><p>\u201eEs ist extrem wichtig, dass das Projektteam seinen eigenen Raum, sein eigenes Umfeld hat, in dem es sich frei bewegen kann.\u201c<br \/>\n\u2013 Thomas Hanauer, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer emz-Hanauer<\/p><\/blockquote>\n<p>Bereits seit vielen Jahren bietet emz-Hanauer Systeme an, die den Zugang zu gro\u00dfen M\u00fcllcontainern kontrollieren. Container, die mit einem solchen System nachger\u00fcstet wurden, k\u00f6nnen nur mit einem elektronischen Schl\u00fcssel ge\u00f6ffnet werden. Zudem wird \u00fcber eine mechanische M\u00fcllschleuse geregelt, wie viel Abfall in den Container gegeben wird. Die Daten zum Abfallvolumen werden genau erfasst, und die NutzerInnen zahlen nur f\u00fcr die Menge, die sich tats\u00e4chlich im Container befindet. Das System setzt also Anreize f\u00fcr die M\u00fcllvermeidung.<\/p>\n<p>Eben genau dieses System wurde digitalisiert, indem ein Gro\u00dfteil der bisherigen Funktionen, wie zum Beispiel der elektronische Schl\u00fcssel oder der Rechnungsversand, auf eine App f\u00fcr Smartphones \u00fcbertragen wurde.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-medium wp-image-54407\" src=\"https:\/\/www.hiig.de\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/EMZ-01.png\" alt=\"\" width=\"800\" height=\"450\" srcset=\"https:\/\/www.hiig.de\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/EMZ-01.png 945w, https:\/\/www.hiig.de\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/EMZ-01-400x225.png 400w, https:\/\/www.hiig.de\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/EMZ-01-200x112.png 200w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<p>Thomas Hanauer, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer der emz-Hanauer, bringt einen zentralen Vorteil der digitalen L\u00f6sung auf den Punkt: \u201eDer Hardwareanteil unseres Angebots wurde drastisch reduziert &#8211; damit sinken auch die Investitionskosten f\u00fcr unsere KundInnen\u201c. Das neue System stiftet dar\u00fcber hinaus einen Zusatznutzen f\u00fcr die Entsorgungsbetriebe: \u201eZum Beispiel k\u00f6nnen jetzt KundInnen vor Ort sehr simpel auf der App melden, wenn es irgendeine St\u00f6rung gibt &#8211; die M\u00fclltonne ist verbogen, der Deckel ist gebrochen oder es liegt \u00fcberall Dreck herum. Einfach ein Foto machen und automatisiert versenden. Das ist sehr einfach und ein Riesenvorteil f\u00fcr die Entsorgungsbetriebe.\u201c<\/p>\n<p>Ein weiterer Vorteil f\u00fcr die Entsorgungsbetriebe ist, dass sie nun eine Routenplanung auf der Grundlage der neuen Daten machen k\u00f6nnen. Denn sie wissen jetzt, wie viel M\u00fcll sich im jeweiligen Container befindet. Damit er\u00f6ffnen sich f\u00fcr das mittelst\u00e4ndische Unternehmen ganz neue Gesch\u00e4ftsmodelle jenseits des klassischen Hardwaregesch\u00e4fts. Und es erschlie\u00dfen sich neue und gr\u00f6\u00dfere KundInnengruppen. So positioniert sich emz-Hanauer mit seinem digitalen Angebot im Smart City-Sektor und wird damit relevant f\u00fcr St\u00e4dte wie London, Singapur oder Dubai.<\/p>\n<h3>Agile Methoden als Ausl\u00f6ser f\u00fcr Innovationen und neue Denkweisen<\/h3>\n<p>Das gesamte Projekt wurde im Fr\u00fchjahr 2017 gestartet und mit agilen Methoden umgesetzt. Dazu wurde ein heterogenes Team aus MitarbeiterInnen als ein \u201einternes Startup\u201c mit vielen Freiheiten ausgestattet. Das experimentelle und stark kundenorientierte Vorgehen hielt auch die Anfangsinvestitionen niedrig.<\/p>\n<p>\u201eWir haben bisher fast kein Geld investiert, nur Arbeitszeit. Die Gruppe hat am Anfang erst einmal nur eine Pappschachtel gebaut mit dem Standardschloss, das wir schon hatten. Da hat sie das erste Mal mit KundInnen geredet. Das zweite war ein kurzes Filmchen, eine Animation. Mit der hat die Gruppe wieder verschiedene KundInnen besucht. Das waren im Wesentlichen Entsorgungsbetriebe und Kommunen. Mit dem Feedback haben wir weitergearbeitet. Erst dann haben wir einen Prototypen bauen lassen, und der hat uns um die 25.000 Euro gekostet\u201c, so Thomas Hanauer. Das Digitalisierungsprojekt hatte positive Auswirkungen auf die gesamte Innovationskultur des Unternehmens. \u201ePl\u00f6tzlich f\u00e4ngt man anders an zu denken\u201c, stellt Hanauer fest.<\/p>\n<p>Inzwischen arbeiten bei emz-Hanauer mehrere agile Projektteams parallel an weiteren Innovationsprojekten. Diese Lernerfahrungen aus dem Projekt kann emz-Hanauer an andere Mittelst\u00e4ndler weitergeben. Zu den Lernerfahrungen bei emz-Hanauer z\u00e4hlen laut Thomas Hanauer folgende Punkte:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Keine Scheu haben vor externer Unterst\u00fctzung.<\/strong> \u201eMethoden wie die Customer Value Proposition Map muss man auch beherrschen. Da muss man sich jemanden holen, der einen unterst\u00fctzt, der \u00dcberzeugung bin ich.\u201c<\/li>\n<li><strong>Gen\u00fcgend Freir\u00e4ume f\u00fcr das interne Innovationsteam erm\u00f6glichen.<\/strong> \u201eEs ist extrem wichtig, dass das Projektteam seinen eigenen Raum, sein eigenes Umfeld hat, in dem es sich frei bewegen kann.\u201c<\/li>\n<li><strong>Fr\u00fchzeitige zentraler Kompetenztr\u00e4ger einbinden.<\/strong> \u201eEntwicklerInnen und Leute, die am Schluss im Markt aktiv sind, sollten von vornherein Teil des Projektteams sein\u201c.<\/li>\n<li><strong>Kundenorientierung im Innovationsprozess ernst nehmen.<\/strong> \u201eWenn man mal anf\u00e4ngt, die KundInnen richtig intensiv zu befragen: Was macht das Produkt f\u00fcr dich? Was nervt dich daran? Was glaubst du, was du gerne h\u00e4ttest? Dann lernt man pl\u00f6tzlich ganz neue Aspekte kennen, von denen man total \u00fcberrascht ist, auch wenn man in einem Markt schon seit Jahrzehnten aktiv ist\u201c.<\/li>\n<\/ul>\n<p><em>The study is being conducted by HIIG and Sirius Minds and is supported by HypoVereinsbank. Are you interested in receiving the publication \u201cDigital Innovation in German mid-sized businesses\u201d upon release in early 2019? Fill out the form below and subscribe to our newsletter:<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>[wysija_form id=&#8221;4&#8243;]<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"shariff shariff-align-flex-start shariff-widget-align-flex-start\"><ul class=\"shariff-buttons theme-round orientation-horizontal buttonsize-medium\"><li class=\"shariff-button linkedin shariff-nocustomcolor\" style=\"background-color:#1488bf\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/sharing\/share-offsite\/?url=https%3A%2F%2Fwww.hiig.de%2Fen%2Fdigital-innovation-intelligent-waste-disposal-through-a-smartphone-app%2F\" title=\"Share on LinkedIn\" aria-label=\"Share on LinkedIn\" role=\"button\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"shariff-link\" style=\"; background-color:#0077b5; color:#fff\" target=\"_blank\"><span class=\"shariff-icon\" style=\"\"><svg width=\"32px\" height=\"20px\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 27 32\"><path fill=\"#0077b5\" d=\"M6.2 11.2v17.7h-5.9v-17.7h5.9zM6.6 5.7q0 1.3-0.9 2.2t-2.4 0.9h0q-1.5 0-2.4-0.9t-0.9-2.2 0.9-2.2 2.4-0.9 2.4 0.9 0.9 2.2zM27.4 18.7v10.1h-5.9v-9.5q0-1.9-0.7-2.9t-2.3-1.1q-1.1 0-1.9 0.6t-1.2 1.5q-0.2 0.5-0.2 1.4v9.9h-5.9q0-7.1 0-11.6t0-5.3l0-0.9h5.9v2.6h0q0.4-0.6 0.7-1t1-0.9 1.6-0.8 2-0.3q3 0 4.9 2t1.9 6z\"\/><\/svg><\/span><\/a><\/li><li class=\"shariff-button bluesky shariff-nocustomcolor\" style=\"background-color:#84c4ff\"><a href=\"https:\/\/bsky.app\/intent\/compose?text=Digital%20Innovation%3A%20Intelligent%20waste%20disposal%20through%20a%20smartphone%20app https%3A%2F%2Fwww.hiig.de%2Fen%2Fdigital-innovation-intelligent-waste-disposal-through-a-smartphone-app%2F  via @hiigberlin.bsky.social\" title=\"Share on Bluesky\" aria-label=\"Share on Bluesky\" role=\"button\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"shariff-link\" style=\"; background-color:#0085ff; color:#fff\" target=\"_blank\"><span class=\"shariff-icon\" style=\"\"><svg width=\"20\" height=\"20\" version=\"1.1\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 20 20\"><path class=\"st0\" d=\"M4.89,3.12c2.07,1.55,4.3,4.71,5.11,6.4.82-1.69,3.04-4.84,5.11-6.4,1.49-1.12,3.91-1.99,3.91.77,0,.55-.32,4.63-.5,5.3-.64,2.3-2.99,2.89-5.08,2.54,3.65.62,4.58,2.68,2.57,4.74-3.81,3.91-5.48-.98-5.9-2.23-.08-.23-.11-.34-.12-.25,0-.09-.04.02-.12.25-.43,1.25-2.09,6.14-5.9,2.23-2.01-2.06-1.08-4.12,2.57-4.74-2.09.36-4.44-.23-5.08-2.54-.19-.66-.5-4.74-.5-5.3,0-2.76,2.42-1.89,3.91-.77h0Z\"\/><\/svg><\/span><\/a><\/li><li class=\"shariff-button mailto shariff-nocustomcolor\" style=\"background-color:#a8a8a8\"><a href=\"mailto:?body=https%3A%2F%2Fwww.hiig.de%2Fen%2Fdigital-innovation-intelligent-waste-disposal-through-a-smartphone-app%2F&subject=Digital%20Innovation%3A%20Intelligent%20waste%20disposal%20through%20a%20smartphone%20app\" title=\"Send by email\" aria-label=\"Send by email\" role=\"button\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"shariff-link\" style=\"; background-color:#999; color:#fff\"><span class=\"shariff-icon\" style=\"\"><svg width=\"32px\" height=\"20px\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 32 32\"><path fill=\"#999\" d=\"M32 12.7v14.2q0 1.2-0.8 2t-2 0.9h-26.3q-1.2 0-2-0.9t-0.8-2v-14.2q0.8 0.9 1.8 1.6 6.5 4.4 8.9 6.1 1 0.8 1.6 1.2t1.7 0.9 2 0.4h0.1q0.9 0 2-0.4t1.7-0.9 1.6-1.2q3-2.2 8.9-6.1 1-0.7 1.8-1.6zM32 7.4q0 1.4-0.9 2.7t-2.2 2.2q-6.7 4.7-8.4 5.8-0.2 0.1-0.7 0.5t-1 0.7-0.9 0.6-1.1 0.5-0.9 0.2h-0.1q-0.4 0-0.9-0.2t-1.1-0.5-0.9-0.6-1-0.7-0.7-0.5q-1.6-1.1-4.7-3.2t-3.6-2.6q-1.1-0.7-2.1-2t-1-2.5q0-1.4 0.7-2.3t2.1-0.9h26.3q1.2 0 2 0.8t0.9 2z\"\/><\/svg><\/span><\/a><\/li><\/ul><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Digitalisation brings new opportunities and growth potential, especially for the German Mittelstand. 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