{"id":39286,"date":"2018-02-27T08:28:52","date_gmt":"2018-02-27T07:28:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hiig.de\/?p=39286\/"},"modified":"2018-02-27T08:30:06","modified_gmt":"2018-02-27T07:30:06","slug":"smart-energy-study-user-innovation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hiig.de\/en\/smart-energy-study-user-innovation\/","title":{"rendered":"Smart Energy Study: Unsatisfied customers and great potential of user innovation"},"content":{"rendered":"

+++PRESS RELEASE IN GERMAN: First comprehensive academic study on use and acceptance of smart energy applications in Germany | High dissatisfaction among smart energy users | Widespread wish for product solutions | Majority of users is getting active as innovators themselves +++<\/strong><\/p>\n

Erste umfangreiche Studie zur Nutzung und Akzeptanz von Smart Energy Anwendungen in Deutschland | Gro\u00dfe Unzufriedenheit unter Smart Energy NutzerInnen | Weit verbreiteter Wunsch nach Produktl\u00f6sungen | Vielzahl der NutzerInnen wird selbst innovativ t\u00e4tig<\/p>\n


\n<\/span>Berlin, 27. Februar 2018<\/i><\/b> \u2013 Smart Energy Technologien wie intelligente Stromz\u00e4hler, Anwendungen zur intelligenten Heimvernetzung und Smart Home L\u00f6sungen versprechen nicht nur den eigenen Strombedarf zu senken. Sie haben au\u00dferdem das Potenzial, Stromerzeugung und Stromverbrauch langfristig nachhaltiger zu gestalten. Welche Rolle NutzerInnen dabei \u00fcbernehmen, zeigt das Alexander von Humboldt Institut f\u00fcr Internet und Gesellschaft (HIIG) zusammen mit der Plattform co2online: Die gemeinsam herausgegebene Studie \u201eSmart Energy in Deutschland: Wie Nutzerinnovationen die Energiewende voranbringen\u201c beschreibt gro\u00dfe Unzufriedenheit unter KundInnen und gleichzeitig das Potenzial proaktiver NutzerInnen. Die Studie fordert von Politik und Wirtschaft bessere Rahmenbedingungen f\u00fcr Nutzerinnovationen im Kontext von Smart Energy Anwendungen. <\/span><\/p>\n

85 Prozent sind an innovativen L\u00f6sungen interessiert \u00a0\u00a0<\/b><\/h3>\n

\u201eDie Bed\u00fcrfnisse und Sorgen des Anwenders im Bereich Smart Energy besser zu verstehen ist zentral\u201c, wei\u00df Matti Gro\u00dfe, Ko-Autor der Studie. \u201eUnsere Studie hat festgestellt, dass sich viele Menschen aktiv f\u00fcr das Thema interessieren. Obwohl 79 Prozent der Befragten mit dem aktuellen Angebot an Smart Energy-L\u00f6sungen und Produkten bedingt oder g\u00e4nzlich unzufrieden sind, ist das Interesse sehr hoch,\u201c so Gro\u00dfe. Laut Ergebnissen der Studie w\u00fcnschen sich 85 Prozent der Befragten weitere innovative L\u00f6sungen im Bereich Smart Energy.<\/span><\/p>\n

Auf Grundlage einer Online-Befragung von Energie-interessierten Menschen in Deutschland (N= 1.651), fand die Studie heraus, dass 29 Prozent der StudienteilnehmerInnen bereits Smart Energy Produkte oder L\u00f6sungen nutzen. Mit diesen digitalen L\u00f6sungen setzen sich NutzerInnen vor allem auseinander, um den eigenen Energieverbrauch zu senken und zu \u00fcberwachen. Weiterhin spielen berufliches Interesse oder der Spa\u00df und die Begeisterung, sich mit einem energietechnischen Problem zu besch\u00e4ftigen eine wichtige Rolle. <\/span><\/p>\n

In der Studie zeigen die Forscher, welche entscheidende Rolle sogenannte Nutzerinnovationen f\u00fcr die Verbesserung von Produkten und L\u00f6sungen spielen k\u00f6nnten. Prof. Dr. Hendrik Send, Ko-Autor der Studie, erkl\u00e4rt: \u201eNutzerInnen, die im Smart Energy Bereich selbst innovativ t\u00e4tig werden, k\u00f6nnen eine wertvolle Ressource sein.\u201c Laut Studie geben 42 Prozent an, mindestens eine eigene Idee im Kontext Smart Energy Technologien innerhalb der letzten 3 Jahre gehabt zu haben. Unter den bereits aktiven Smart Energy NutzerInnen sind es sogar 69 Prozent. Die NutzerInnen werden gleich aktiv: Fast zwei Drittel geben an, ihre Idee bereits umgesetzt zu haben oder gerade an der Umsetzung zu arbeiten. Dabei geht es ihnen meistens um die L\u00f6sung eines eigenen Energieproblems, Spa\u00df zu haben und ihr Wissen zu erweitern. <\/span><\/p>\n

Bessere Rahmenbedingungen und Open Source L\u00f6sungen<\/b><\/h3>\n

\u201eDie Studie best\u00e4tigt jedoch auch ein zentrales Problem von Nutzerinnovationen\u201c, meint Prof. Dr. Hendrik Send. \u201eSie sind oft ein ungehobener Schatz. Der Innovationsprozess h\u00f6rt meistens dann auf, wenn Nutzer ihre Probleme gel\u00f6st haben. Sie denken in der Regel gar nicht daran, dass die eigene Probleml\u00f6sung auch f\u00fcr andere Anwender von Interesse sein kann.\u201c Daher schlagen die Autoren Informationskampagnen vor, die zum einen die NutzerInnen bei ihren Anstrengungen unterst\u00fctzen und gleichzeitig die breite \u00d6ffentlichkeit \u00fcber diese wertvollen Aktivit\u00e4ten informieren. Politik und Wirtschaft k\u00f6nnen dar\u00fcber hinaus offene Innovationswerkst\u00e4tten f\u00f6rdern, um den Austausch zwischen den NutzerinnovatorInnen zu intensivieren. Au\u00dferdem m\u00fcssen f\u00fcr den Bereich Smart Energy institutionelle Rahmenbedingungen wie einheitliche Standards und Datenschnittstellen sowie Datenschutzbestimmungen f\u00fcr Smart Energy Anwendungen pr\u00e4zisiert werden, fordert die Studie.<\/span><\/p>\n

Auch Unternehmen k\u00f6nnen helfen aus dem Potenzial von Nutzerinnovationen zu sch\u00f6pfen und f\u00fcr sich zu nutzen, fordern die Autoren. \u201eOffene Plattformen und Entwicklerumgebungen, \u00e4hnlich wie wir es aus dem Smartphone und Tablet-Bereich kennen, k\u00f6nnten beispielsweise helfen, passende Hard- und Softwarel\u00f6sungen f\u00fcr individuelle Anwendungsszenarien zu schaffen,\u201c so Hendrik Send. Diese offenen \u00d6kosysteme funktionieren allerdings nur, wenn Standards harmonisiert und Datenschnittstellen geschaffen werden. Matti Gro\u00dfe schlussfolgert: \u201eAn dieser Stelle sehen wir die Notwendigkeit, dass Politik und Wirtschaft zusammenarbeiten, um einerseits die n\u00f6tigen regulatorischen Rahmenbedingungen zu schaffen, aber auch die technische Infrastruktur bereitzustellen.\u201c<\/span><\/p>\n

Die der Studie zu Grunde liegende Online-Befragung wurde im Zeitraum von April bis Juni 2017 durchgef\u00fchrt und ist f\u00fcr die Gesamtbev\u00f6lkerung in Deutschland nicht repr\u00e4sentativ. Die Studie ist Teil des von der innogy Stiftung f\u00fcr Energie und Gesellschaft gef\u00f6rderten Forschungsprojektes \u201eNutzerinnovationen f\u00fcr Smart Energy\u201c.<\/span><\/p>\n

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Weitere Informationen:<\/b> hiig.de\/smart-energy-studie<\/span><\/a><\/p>\n

Pressekontakt:<\/b> Florian L\u00fcdtke | Tel. +49\u00a030\u00a0200 760 82 | <\/span>presse@hiig.de\u00a0<\/span><\/a><\/p>\n

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\u00dcber das HIIG<\/i><\/b><\/p>\n

Das Alexander von Humboldt Institut f\u00fcr Internet und Gesellschaft (HIIG) zielt darauf ab, die dynamische Beziehung von Internet und Gesellschaft zu erforschen. Es soll ein tieferes Verst\u00e4ndnis des Zusammenspiels von soziokulturellen, rechtlichen, \u00f6konomischen und technischen Normen im Digitalisierungsprozess erlangt und damit eine fundierte, sachliche Grundlage f\u00fcr den Dialog der verschiedenen Interessengruppen aus Politik, Wirtschaft und Gesellschaft geschaffen werden. Wesentlicher Bezugsrahmen f\u00fcr die Forschung sind die Ver\u00e4nderungen im Spannungsfeld von Governance und Innovation. Diese Wechselbeziehungen sind variantenreich und strukturbildend; sie werden praktisch in allen gesellschaftlichen Bereichen und wirtschaftlichen Sektoren wirksam: in Staat und Verwaltung, Unternehmen und M\u00e4rkten wie auch in verschiedenen zivilgesellschaftlichen Gruppen, von der lokalen bis hin zur globalen Ebene. <\/span><\/i><\/p>\n

Das HIIG wurde 2011 von der Humboldt-Universit\u00e4t zu Berlin (HU), der Universit\u00e4t der K\u00fcnste Berlin (UdK) und vom Wissenschaftszentrum Berlin f\u00fcr Sozialforschung (WZB) gegr\u00fcndet, mit dem Hans-Bredow-Institut Hamburg als integriertem Kooperationspartner. Die ForschungsdirektorInnen des Instituts sind <\/span><\/i>Prof. Dr. Jeanette Hofmann<\/span><\/i><\/a>, \u00a0<\/span><\/i>Prof. Dr. Dr. h.c. Ingolf Pernice<\/span><\/i><\/a>, <\/span><\/i>Prof. Dr. Dr.\u00a0Thomas Schildhauer<\/span><\/i><\/a> und <\/span><\/i>Prof. Dr. Wolfgang Schulz<\/span><\/i><\/a>.<\/span><\/i><\/p>\n

Mehr Informationen: <\/span><\/i>www.hiig.de<\/span><\/i><\/a><\/p>\n

\u00dcber co2online gemeinn\u00fctzige GmbH<\/i><\/b><\/p>\n

Die gemeinn\u00fctzige Beratungsgesellschaft co2online setzt sich f\u00fcr die Senkung des klimasch\u00e4dlichen CO2-Aussto\u00dfes ein. Seit 2003 helfen die Energie- und Kommunikationsexperten privaten Haushalten, ihren Strom- und Heizenergieverbrauch zu reduzieren. Mit onlinebasierten Informationskampagnen, interaktiven EnergiesparChecks und Praxistests motiviert co2online Verbraucher, mit aktivem Klimaschutz Geld zu sparen. Die Handlungsimpulse, die die Aktionen ausl\u00f6sen, tragen nachweislich zur CO2-Minderung bei. Unterst\u00fctzt wird co2online dabei von der Europ\u00e4ischen Kommission, dem Bundesumweltministerium sowie einem Netzwerk mit Partnern aus Medien, Wissenschaft und Wirtschaft.<\/span><\/i><\/p>\n

Mehr Informationen: <\/span><\/i>www.co2online.de<\/span><\/i><\/a><\/p>\n

\u00dcber die innogy Stiftung f\u00fcr Energie und Gesellschaft<\/i><\/b><\/p>\n

Ziel der innogy Stiftung f\u00fcr Energie und Gesellschaft gGmbH ist es, das Energiesystem der Zukunft mitzugestalten. Dabei hat sie die gesamte Gesellschaft im Blick und setzen auf soziale Innovationen und die Beteiligung der Menschen. In einem fairen, offenen und vernetzten Prozess bieten die F\u00f6rderprojekte Raum f\u00fcr eine kritische Reflexion des Transformationsprozesses. Damit wird die Grundlage geschaffen, um neue L\u00f6sungsans\u00e4tze anzubieten, zu erproben und umzusetzen. Die innogy Stiftung ist 2009 aus der RWE Jugendstiftung hervorgegangen und verf\u00fcgt \u00fcber ein Eigenkapital von gut 60 Millionen Euro. <\/span><\/i><\/p>\n

Mehr Informationen: <\/span><\/i>https:\/\/innogy-stiftung.com\/2018\/01\/22\/nutzerinnovationen-smart-energy\/<\/span><\/i><\/a><\/p>\n

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Photo:\u00a0www.co2online.de \/ Phil Dera<\/span><\/p>\n