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Hendrik Send, Prof. Dr.

Dr. Hendrik Send is project leader in the research area “Internet-enabled Innovation” at the Humboldt Institute for Internet and Society. He is professor at the HTW Berlin University of Applied Sciences. Prior to this he studied physics, holds a diploma in Electronic Business at the UdK Berlin and did his PhD at the Universität St. Gallen about Innovation-Communities and idea generation.

Hendrik Send has lead several third party funded research projects. In the DFG-funded project Open! he explored platforms for collaborative design of open source objects together with colleagues from the Technical University of Berlin and from the Université de Grenoble. The innogy Foundation provided funding for the project Smart Energy User Innovation where we study opportunities of user innovation for the energy transition in Germany together with Matti Große of TU Berlin.

Journal articles and conference proceedings

Xu, L., Du, W. (Derek), Pan, S.L., Send, H., Grosse, M. (2024). Information systems-enabled sustainability transformation: A study of an energy self-sufficient village in Germany. Information Systems Journal. DOI: 10.1111/isj.12489 Publication details

Köhne, S., Klöpper, M., von Richthofen, G. & Send, H. (2024). Autonomer dank Algorithmen? WSI-Mitteilungen, 18-25. Publication details

Send, H., Hölzner, H., & Hassan, M. (2023). Community interaction in open business models: How IoT companies can handle community-generated innovation. Design Science, 9(E5). Publication details

von Richthofen, G., Ogolla, S., & Send, H. (2022). Adopting AI in the Context of Knowledge Work: Empirical Insights from German Organizations. Information, 13(4), 1-16. DOI: 10.3390/info13040199 Publication details

von Richthofen, G., Ogolla, S., & Send, H. (2021). Adopting AI at work: Empirical insights from German organizations. 37th Colloquium European Group for Organization Studies (EGOS), 1-24. Publication details

Grosse, M., Send, H., & Schildhauer, T. (2019). Lessons Learned from Establishing the Energy-Informatics Business Model: Case of a German Energy Company. Sustainability, 11(3), 857. DOI: 10.3390/su11030857 Publication details

Send, H., Friesike, S., & Zuch, A.N. (2013). Motivation for Participation in Co-Creation. Conference Proceedings EURAM 2013. Publication details

Edited works

Große, M., Send, H. & Loitz, T. (2018). Smart Energy in Deutschland: Wie Nutzerinnovationen die Energiewende voranbringen. Berlin, Deutschland: Alexander von Humboldt Institut für Internet und Gesellschaft. DOI: 10.2139/ssrn.3249002 Publication details

Book contributions and chapters

Baack, S., Djeffal, C., Jarke, J., & Send, H. (2023). Civic Tech. In T. Klenk, F. Nullmeier, G. Wewer, Handbuch Digitalisierung in Staat und Verwaltung. Wiesbaden: Springer VS. Publication details

Bihr, P., Bohn, S., & Send, H. (2021). Freie Technologien für die Gesellschaft. In M. Gibson-Kunze, C. Golbeck, A. Halfmann, & T. J. Smith, Die Große Transformation in Wirtschaft und Gesellschaft, 36. Berlin: UVG-Verlag. Publication details

von Richthofen, G., Gümüsay, A. A., & Send, H. (2021). Künstliche Intelligenz und die Zukunft von Arbeit. In R. Altenburger & R. Schmidpeter (Eds.), CSR und Künstliche Intelligenz (pp. 353-366). Berlin, Heidelberg, Germany: Springer Gabler. DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-662-63223-9_19 Publication details

Send, H., Riedel, A., & Hansch, A. (2014). Crowdsourcing and Climate Change: Applications of Collaborative Information Systems for Monitoring and Response. In Albrecht, E., Schmidt, M., Mißler-Behr, M. & Spyra, S. P. N., Implementing Adaptation Strategies by Legal, Economic and Planning Instruments on Climate Change. Berlin/Heidelberg: Springer. Publication details

Working paper

Köhne, S., von Richthofen, G., & Send, H. (2023). Künstliche Intelligenz und betriebliche Mitbestimmung. Herausforderungen und Handlungsmöglichkeiten für Arbeitnehmer*innenvertretungen. HIIG Discussion Paper Series, 2023(1). DOI: 10.5281/zenodo.7615028 Publication details

Neumann, E.K., Send, H., Tech, R.P.G. (2017). Central components of open business models. What makes an open business model open? HIIG Discussion Paper Series. Publication details

Send, H., Friesike, S., & Zuch, A. N. (2014). Participation in On-Line Co-Creation: Assessment and Review of Motivations. HIIG Discussion Paper Series, 2014(01). Publication details

Friesike, S. and Send, H. & Tech, R. P. G. (2014). What Do Consumers Use 3D Printers For? SSRN. Publication details

Other publications

von Richthofen, G., Köhne, S., & Send, H. (2023). KI in der Wissensarbeit: Handlungsfelder und Ansätze für eine beschäftigtenorientierte Gestaltung. HIIG Impact Publication Series. Publication details

Gümüsay, A., Köhne, S., Schildhauer, T., Krzywdzinski, M., & Send, H. (2022). Why Big Brother should not be watching you at work. I by IMD. Publication details

Bihr, P., Bohn, S., & Send, H. (2021). Free technologies for the whole world to use – why open source hardware is in the public interest. Digital Society Blog, 18.01.2021. Publication details

Send, H., & Köhne, S. (2021). Ins Netz gegangen. Human Resources Manager (01/2021), 16-17. Publication details

Send, H., Ebert, J., Friesike, S., Gollatz, K., & Schildhauer, T. (2014). Online Mit­machen und Entscheiden – Partizipationsstudie 2014, Berlin: Alexander von Humboldt Institut für Internet und Gesellschaft. Publication details

Lectures and presentations

Artificial Intelligence and Work Representation
39th EGOS Colloquium 2023: "Organizing for the Good Life: Between Legacy and Imagination". EGOS. University of Cagliari, Cagliari, Italy: 07.07.2023 Further information

Sonja Köhne, Georg von Richthofen, Ali Aslan Gümüşay, Hendrik Send

Myth: AI is disrupting knowledge work
Why AI?. Humboldt Institut für Internet und Gesellschaft, Online, Germany: 10.06.2021 Further information

Hendrik Send

Expect the Unexpected: Implementing AI at the Workplace
re:publica 2019. STATION, Berlin, Germany: 06.05.2019 Further information

Shirley Ogolla, Hendrik Send

User innovation in communities: a systematic literature review
Digital Enablement Conference. University of New South Wales, Sydney, Australia: 01.12.2016

Matti Große, Hendrik Send

User innovation in communities: a systematic literature review
16th International Schumpeter Society Conference (Session: The Digital Economy). International Schumpeter Society. Hotel Bonaventure, Montréal, Canada: 08.07.2016

Matti Große, Hendrik Send

Moderation of workshops and panels

Zwischen Autonomie und Überwachung – Kann People Analytics dem Interesse der Arbeitnehmer*innen dienen?
Machtfragen der Digitalisierung. Hans-Böckler-Stiftung, Online, Germany: 19.01.2021

Sonja Köhne

Organisation of events

Lange Nacht der Wissenschaft
22.06.2024. Humboldt Institute for Internet and Society, Berlin, Germany (National) Further information

Philipp Mahlow, Birte Lübbert, Maurice Stenzel, Alina Kontareva, Daniel Pothmann, Nele Buß, Irina Kühnlein, Sarah Spitz, Freia Kuper, Sami Nenno, Freya Hewett, Frederik Efferenn, Georg von Richthofen, Sonja Köhne, Bronwen Deacon, Matthias C. Kettemann, Thomas Christian Bächle, Nataliia Sokolovska, Martin Wrobel, Jörg Pohle, Hendrik Send, Theresa Züger, Jeanette Hofmann

People Analytics in der betrieblichen Praxis
People Analytics in der betrieblichen Praxis - Workshop I. 19.10.2022. Humboldt Institut für Internet und Gesellschaft, Berlin, Germany. Co-Organised by: IG Metall (National) Further information

Nele Buß, Georg von Richthofen, Sonja Köhne, Hendrik Send

Digitaler Salon: (Alb-) Traum 36°C und Dachgeschoss?
31.08.2022. Humboldt Institut für Internet und Gesellschaft, Online, Berlin, Germany (National) Further information

Selma Brosterhus, Sarah Spitz, Hendrik Send

KI in der Arbeitswelt: Einsatzmöglichkeiten, Auswirkungen und Handlungsfelder für eine beschäftigtenorientierte Gestaltung – Workshop III
KI in der Arbeitswelt – Workshop III. 02.03.2022. Virtual, Berlin, Germany. Co-Organised by: Digital Urban Center for Aging & Health (National) Further information

Georg von Richthofen, Sonja Köhne, Hendrik Send

KI in der Arbeitswelt: Einsatzmöglichkeiten, Auswirkungen und Handlungsfelder für eine beschäftigtenorientierte Gestaltung – Workshop II
KI in der Arbeitswelt – Workshop II. 10.02.2022. Virtual, Berlin, Germany. Co-Organised by: Spreehub der HTW Berlin (National) Further information

Georg von Richthofen, Sonja Köhne, Hendrik Send

KI in der Arbeitswelt: Einsatzmöglichkeiten, Auswirkungen und Handlungsfelder für eine beschäftigtenorientierte Gestaltung – Workshop I
KI in der Arbeitswelt – Workshop I. 25.01.2022. Virtual, Berlin, Germany. Co-Organised by: IG Metall (National) Further information

Georg von Richthofen, Marie Blüml, Sonja Köhne, Hendrik Send

Digital Lunch Talk with Johanna Mair, Alberto Bertello, Thomas Gegenhuber & Stephan Bohn
Open Lunch Talk Series. The potential of Open Innovation to cope with Grand Challenges.. 30.11.2021. Humboldt Institute for Internet and Society, Berlin, Germany (International) Further information

Stephan Bohn, Thomas Schildhauer, Hendrik Send

Symposium: Der smarte Weg für die Energiewende
From 22.06.2018 to 22.06.2018. Humboldt Institut für Internet und Gesellschaft, Berlin, Deutschland (National) Further information

Mehera Hassan, Thomas Richter, Matti Grosse, Hendrik Send

Disrupted: The unconventional discussion platform on open innovation and the future of the automotive industry along the supply chain
13.09.2017. Alexander von Humboldt Institute for Internet and Society, Berlin, Germany. Co-Organised by: Unversity St. Gallen (National)

Vivian Weitzl, Jessica Schmeiss, Martina Weifenbach, Thomas Schildhauer, Hendrik Send

Participation as expert

Fokusgruppe “Künstliche Intelligenz in der Arbeitswelt” Federal Ministry of Labour and Social Affairs (BMAS). Online, Berlin, Germany: 15.01.2021 Further information

Georg von Richthofen

Media appearances

KI im Job: Arbeitsminister Heil will Beschäftigten die Angst nehmen (13.09.2023). Handelsblatt
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Blackout bei Facebook, Instagram, WhatsApp: Wie wichtig sind soziale Medien für Sie? (05.10.2021). BR Podcast: Tagesgespräch
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Blackout bei Facebook, Instagram, WhatsApp: Wie wichtig sind soziale Medien für Sie? (05.10.2021). BR24live - Tagesgespräch
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Ins Netz gegangen (05.03.2021). Human Resources Manager
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Digitalexperte: "Eins-zu-eins-Kommunikation wird immer relevant bleiben" (03.08.2019). Inforadio
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Digitales Streiten (01.08.2019). Neue Narrative

Algorithmen am Arbeitsplatz: Job-Killer KI? Wie uns Untergangs-Szenarien von den wirklich wichtigen Fragen ablenken (15.05.2019). FOCUS Online
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RWE Stiftungstag – Teil 1: Energiegeladenes Hauptseminar (02.12.2015). rwe.com
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3D-Druck: Hype oder Revolution? (15.10.2015). X:enius (arte)
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"Junge beteiligen sich hier stärker als an Wahlen" (03.03.2015). Schwäbische Post
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Hendrik Send

Position

Associated Researcher: Innovation, Entrepreneurship & Society

RESEARCH PROGRAMME / GROUP